退票操作是指在购买火车票后,由于某种原因需要取消或改变行程,所以需要进行退票处理。下面是手机12306的退票操作步骤:
1. 打开手机上的「手机12306」应用,并登录你的账户。
2. 在主页面点击「退票」按钮,进入退票页面。
3. 在退票页面,选择你要退票的订单,然后点击「退票申请」按钮。
4. 根据退票规定,选择退票原因,然后点击「确认退票」按钮。
5. 系统将会自动计算并显示退票金额,确认无误后,点击「确定退票」按钮。
6. 系统将会生成一张退票申请单,并显示退款金额和退款方式。
7. 根据提示,选择退款方式并填写相关信息,然后点击「提交退票申请」按钮。
8. 等待退票审核,审核通过后,系统将自动退款至你的支付账户。
需要注意的是,每个购买渠道有不同的退票规定和时间限制,请在购买车票前仔细阅读相关退票政策。此外,手机12306退票操作步骤可能会有些许差异,请根据实际情况进行操作。