如果您的iPad不能使用触控ID来解锁，请尝试以下解决方法：
1. 清洁触控ID传感器：使用干净、柔软的布进行轻轻擦拭触控ID传感器。确保没有灰尘或污垢堵塞传感器。
2. 设置中重新启用触控ID：进入 iPad 的设置，选择“Touch ID与密码”，然后关闭并重新启用触控ID选项。
3. 注册新的指纹：您可以尝试重新训练 iPad 的触控ID，删除旧指纹信息并添加新的指纹。进入 iPad 的设置，选择“Touch ID与密码”，选择“指纹”选项，然后删除已有的指纹，并重新注册您的指纹。
4. 更新软件：确保您的iPad运行的是最新的iOS操作系统版本。有时，软件更新可能修复触控ID的一些问题。进入 iPad 的设置，选择“通用”，然后选择“软件更新”来检查并安装最新的更新。
5. 重启 iPad：有时，简单地重启设备可以解决一些短暂的问题。按住iPad顶部的电源按钮，滑动来关闭设备，再按住电源按钮重新启动。
6. 还原设备：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原设备。请注意，还原设备将清除所有数据，并将设备恢复为出厂设置。确保在执行此操作之前备份您的数据。进入 iPad 的设置，选择“通用”，然后选择“还原”来进行设备还原。
如果问题仍然存在，考虑与苹果支持团队联系，寻求进一步的帮助或安排维修。
