如果您忘记了12306的密码,并且之前使用的手机号已经不再使用,可以通过以下步骤来找回密码:
1. 打开12306官方网站(https://www.12306.cn/)。
2. 点击网页右上角的"登录"按钮。
3. 在登录页面中点击"忘记密码"链接。
4. 在弹出的对话框中,选择"通过邮箱找回密码"选项。
5. 输入您之前在12306注册时填写的邮箱地址,并点击"确定"按钮。
6. 在您的注册邮箱中查找来自12306的找回密码邮件(可能会被误判为垃圾邮件,请注意查看垃圾邮件文件夹)。
7. 打开找回密码邮件,并点击邮件中的重置密码链接。
8. 在打开的页面中,输入您的新密码,并确认密码。
9. 点击"确定"按钮,完成密码重置。
如果以上步骤没有解决您的问题,您可以尝试联系12306的客服热线或者前往当地的火车站进行咨询和帮助。