在使用邮箱的过程中，有时候我们可能会发现自己的163邮箱被别人实名了，这给我们带来了很多麻烦和困扰。但是，幸运的是，我们可以采取一些措施来尝试找回这个被实名的邮箱。下面将为大家详细介绍具体的操作步骤。
步骤一：联系163邮箱客服
首先我们需要通过联系163邮箱客服来告诉他们我们的情况，以便他们能够帮助我们解决问题。可以通过拨打163邮箱客服电话或者发送邮件给他们的联系地址进行沟通。在与客服人员交流时，需要详细说明被实名的邮箱的情况，并提供必要的身份证明和相关证据。
步骤二：提供身份证明和相关证据
在联系163邮箱客服时，我们需要提供必要的身份证明和相关证据来证明我们是真正的邮箱所有者。这些证据可以包括我们的个人信息、注册时填写的手机或邮箱验证等。同时，如果我们有被实名的邮件的相关截图或记录，也可以提供给客服人员作为更有力的证明。这样可以增加我们找回邮箱的成功率。
步骤三：等待处理结果
提供完身份证明和相关证据后，我们需要等待163邮箱客服对我们的情况进行核实和处理。客服人员通常会在一段时间内给出反馈和解决方案。期间，我们可以通过与客服保持联系，询问处理进展情况，并及时提供额外的支持材料。
步骤四：实名认证和加强账户安全
如果我们成功找回了被实名的163邮箱，应该立即进行实名认证并加强账户安全措施。这可以通过在账户设置中进行实名认证，设置强密码、启用双重认证等方式来确保邮箱的安全性，防止再次被他人滥用。
总结起来，当发现自己的163邮箱被别人实名了时，我们可以通过联系邮箱客服、提供身份证明和相关证据、等待处理结果以及加强账户安全等步骤来尝试找回被实名的邮箱。希望本教程对大家有所帮助。如有更多疑问，请及时咨询邮箱客服人员。
