在使用qq视频时，良好的网络连接是保障视频流畅播放的重要因素。因此，首先需要确保你的苹果13设备已连接到可靠的Wi-Fi网络或移动数据网络。你可以尝试切换至其他网络，或者重新连接网络，以解决网络问题可能引起的画面缺失问题。
：更新QQ应用
有时候，过旧版本的QQ应用可能会导致一些功能异常。为了解决画面缺失问题，建议你前往App Store，搜索并更新QQ应用到最新版本。应用的更新通常修复了之前版本中的一些问题，同时提供了更好的稳定性和兼容性。
：清理QQ缓存
QQ应用可能在长时间使用后会积累一些无用的缓存文件，这些缓存文件占用存储空间并可能干扰应用的顺畅运行。为了解决画面缺失问题，你可以尝试清理QQ应用的缓存。具体操作步骤如下：
1. 在苹果13的主屏幕上找到QQ应用的图标。
2. 长按QQ应用图标，直到出现“删除”选项。
3. 点击“删除”选项，并确认删除此应用。
4. 前往App Store，重新下载并安装QQ应用。
5. 打开新安装的QQ应用，重新登录账号，然后尝试打开视频通话功能。
：检查设备设置
在某些情况下，苹果13的系统设置可能会导致QQ视频退出后没有画面。为了解决问题，你可以按照以下步骤检查和调整设备设置：
1. 打开“设置”应用，并选择“通用”选项。
2. 滑动屏幕，并找到“后台应用刷新”选项。
3. 确保QQ应用的开关处于打开状态，以允许后台刷新。
4. 返回到主屏幕，重新打开QQ应用，尝试进行视频通话并退出查看是否依然没有画面。
如果通过以上步骤仍然无法解决问题，建议你联系QQ客服或苹果客服，提供详细的问题描述和设备信息，以获取更准确的帮助和解决方案。
