在铁路12306买的票怎么退票

在铁路12306买的票，可以通过以下步骤进行退票：

1. 打开铁路12306官方网站，登录进入个人账户。

2. 在个人账户页面，找到“订单查询”或“我的订单”选项，点击进入。

3. 在订单查询页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

4. 进入退票页面后，系统会自动显示可退票的乘客和票务信息，根据需要选择需要退票的乘客和座位。

5. 填写退票原因，并确认退票。

6. 系统会自动计算退票所需的手续费，并显示退票金额。

7. 点击“确认退票”按钮，完成退票申请。

8. 选择退款方式，可以选择原支付方式退款或铁路12306账户余额退款。

9. 提交退款申请后，系统会生成退票单，可以在个人账户页面或订单查询页面查看退款状态。

10. 根据退款流程，退款金额将原路退回到您的支付账户或铁路12306账户余额。

11. 退款成功后，可以查询退款状态，确认款项已退到账。

需要注意的是，退票时需按照12306官方规定的时间范围内进行操作，超过规定时间可能会影响退款金额或无法退票。此外，特殊情况下，如列车停运、改点等情况，可选择联系客服进行处理。